Συμφωνώ με τη Ζήνα.
Όταν αποφασίζουμε να ρωτήσουμε σε ένα forum (και καλά κάνουμε) πρέπει η κουβέντα να φτάνει και στο δια ταύτα. Όχι δικαστήριο, αλλα πχ. έγινε αυτό κι αυτό και μου είπε ο αντιπρόσωπος ότι μπλα μπλα και έμεινα (ή δεν έμεινα) ευχαριστημένος.
Να ξέρουμε και εμείς σε μια αντίστοιχη περίπτωση τι φταίει και τι μπορούμε να κάνουμε. Να ξέρουμε ποιος αντιπρόσωπος υποστηρίζει τα προϊόντα του και ποιος όχι.
