Beware SUUNTO

[ΚΑΡΕΛΑΣ ΓΙΩΡΓΟΣ]

Υπήρξα και εγώ μέχρι φέτος το καλοκαίρι ένας ανυποψίαστος και ευχαριστημένος ιδιοκτήτης ενός Suunto Vyper. Για την ακρίβεια το κομπιουτεράκι ήταν δώρο στη γυναίκα μου αλλά δεν πρόλαβε να το χαρεί αφού έμεινε έγγυος το 2005. Τα τελευταία χρόνια το χαιρόμουν εγώ μέχρι που τρελλάθηκε στη διάρκεια μιας βουτιάς το καλοκαίρι. Σημειωτέον το κομπιούτερ δεν είχε κάν ανοιχτεί για αλλαγή μπαταρίας.
Το κομπιούτερ είχε αγοραστεί από επίσημο dealer (Ionian divers -Πάτρα προς 430 Ευρώ ενώ στο Internet πωλούνταν τότε πάνω από 100 Ευρώ φθηνότερα) και το συγκεκριμένο κατάστημα το έστειλε για επισκευή (Αποσπόρη) όπου μου ζητήθηκε ένα ποσό πάνω από 200 Ευρώ (και όπως μου είπε ο Κος Γιάννης στο service θα είχα πλέον 5 χρόνια εγγύηση )
Επικοινώνησα και με τη Suunto στη Φιλανδία και μου απάντησαν ότι το κομπιούτερ ήταν "παλιό" και η ζημιά που έπαθε ο αισθητήρας βάθους ήταν φυσιολογική και η αλλαγή του αισθητήρα χρεώνεται τόσο.
Στην αλληλογραφία έγραψαν και αυτό
" If a product is no longer repairable and no longer within the warranty period then the service center may offer a reduction on a replacement diving computer but this is on a case by case basis and entirely at the discression of the service center which has examined your product." αλλά το αυτί του Αποσπόρη δεν ιδρώνει ούτε σέβεται το extra κατοστάρικο που παίρνει νταβατζιλίκι για να το παίζει επίσημος dealer.

Στην ερώτησή μου στη Suunto ποιός ο λόγος να ψωνίζω από το επίσημο δίκτυο dealers και όχι από κάποιο e-shop μου έγραψαν το εξής απίστευτο

The warranty on Suunto products is only valid if they are purchased from an authorised retailer. If a service center would like to make an exception to this rule then that is entirely at the discression of the service center.

Δηλαδή αν ήμουν μ... άρα με β... άρες κάτι θα γινόταν....πάλι ο Αποσπόρις θα κρίνει ...

Διάβασα πρόσφατα για τα Gekko

http://www.scubadive.gr/forum/showthread.php?t=5407

αλλά μου δόθηκε η αφορμή να ψάξω περισσότερο και να μάθω σχετικά με το "Beware Suunto" (729.000 αποτελέσματα στο google). Aπό όσα διάβασα επέλεξα σαν ρεζουμέ αυτό
http://www.scubaboard.com/forums/arc.../t-292842.html
"CMANJuly 9th, 2009, 10:34 AM

They had a bad batch of depth sensors (I know of two personally) and they refuse to acknowlage it (liability I would guess). If you do a search for "beware Suunto" you will have plenty to read."


στα μέιλ της Suunto γράφουν ότι απαγορεύεται να κοινοποιείται η προσωπική αλληλογραφία και το σεβάστηκα αν και αν τα διαβάζατε θα φρικάρατε περισσότερο. Δεν θα μας τρελλάνουν όμως και θεώρησα απαραίτητο να σας μεταφέρω αυτά τα αποσπάσματα. Και πάλι αν δεν τους αρέσει να πάρουν φόρα...Μάλλον δεν έχουν καταλάβει ότι πωλούν μηχανήματα άμεσα συνδεδεμένα με την ασφάλειά μας και ως προς αυτό κανένας σεβασμός